सवाल और जवाब
MoveU बुक करने से पहले पूछे जाने वाले सवाल
MoveU नई दिल्ली की सेहत कंपनी है, जो 2014 से दिल्ली-NCR में घर पर और दुनिया भर में लाइव वीडियो पर 1:1 सेशन देती है। यहाँ वे सवाल हैं जो लोग बुक करने से पहले सच में पूछते हैं। आपका सवाल यहाँ नहीं है तो +91 96251 08363 पर WhatsApp करें।
बुनियादी बातें
MoveU के बारे में
सबसे पहले लोग यह जानना चाहते हैं कि MoveU करता क्या है और नई दिल्ली वाली यह कंपनी कौन-सी है।
आपका एक्सपर्ट
आपके घर कौन आता है
कई परिवारों के लिए सही व्यक्ति मिलना ही पूरा फैसला होता है।
कवरेज
हम कहाँ काम करते हैं और ऑनलाइन सेशन कैसे चलते हैं
दिल्ली-NCR में एक्सपर्ट आपके घर आते हैं; बाकी दुनिया में वही 1:1 सेशन लाइव वीडियो पर चलता है।
शुरुआत
बुकिंग, मुफ़्त पहली बातचीत और भुगतान
पहले एक्सपर्ट से मिलें और प्लान समझें। उसके बाद ही तय करें कि आगे बढ़ना है या नहीं।
सुरक्षा
रिकवरी, सुरक्षा और डॉक्टर के साथ तालमेल
MoveU डॉक्टर के इलाज के साथ-साथ एक्सरसाइज कोचिंग देता है, उसकी जगह नहीं।
सवाल और जवाब
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
MoveU क्या देता है? +
MoveU नई दिल्ली की सेहत कंपनी है, जो 2014 से काम कर रही है। हमारे सर्टिफाइड एक्सपर्ट दिल्ली-NCR में घर पर और दुनिया भर में लाइव वीडियो पर 1:1 सेशन देते हैं। पाँच प्रोग्राम हैं: बुजुर्गों की सेहत; दर्द, सर्जरी या पुरानी बीमारी में रिकवरी; घर पर योग; फिटनेस और सेहत; और कॉर्पोरेट वेलनेस। MoveU अस्पताल या क्लिनिक नहीं है; हमारा काम आपके डॉक्टर के इलाज के साथ-साथ चलता है।
क्या MoveU at moveu.in का moveu.com से कोई संबंध है? +
नहीं। MoveU at moveu.in नई दिल्ली की स्वतंत्र भारतीय कंपनी है, जो 2014 से क्लाइंट के साथ काम कर रही है। इसका moveu.com या दूसरे देशों में इसी तरह के नाम वाली कंपनियों से कोई संबंध नहीं है।
मेरे घर कौन आएगा — और क्या उनका वेरिफिकेशन हुआ है? +
MoveU का सर्टिफाइड, बैकग्राउंड-वेरिफाइड एक्सपर्ट आएगा। मुफ़्त पहली बातचीत में आपका परिचय उनसे पहले ही हो जाता है। आप हर सेशन के लिए वही एक्सपर्ट मांग सकते हैं। MoveU के पास 50+ सर्टिफाइड एक्सपर्ट हैं और 2014 से 500+ क्लाइंट के साथ काम किया है।
क्या हर बार वही एक्सपर्ट आएगा? +
हाँ, आप हर सेशन के लिए वही एक्सपर्ट मांग सकते हैं और उपलब्धता के हिसाब से शेड्यूल उसी तरह बनाया जाता है। जो व्यक्ति आपका आकलन करता है, वह आपका इतिहास, घर और रफ़्तार पहले से जानता है।
क्या आप मेरे डॉक्टर के साथ तालमेल करते हैं? +
जब आपकी स्थिति के लिए ज़रूरत हो, हम आपकी सहमति से आपके डॉक्टर के साथ तालमेल करते हैं। MoveU के प्रोग्राम डॉक्टर के इलाज के साथ-साथ चलते हैं, उसकी जगह नहीं। पहली बातचीत में डॉक्टर की सलाह, रिपोर्ट या पाबंदियाँ साथ लाएं ताकि एक्सपर्ट प्लान को उनके हिसाब से बना सके।
दिल्ली-NCR में आप किन इलाकों में आते हैं? +
MoveU के एक्सपर्ट दिल्ली-NCR में घर पर सेशन देते हैं। दक्षिण दिल्ली — Greater Kailash, East of Kailash, Saket, Defence Colony और आस-पास — में उपलब्धता सबसे अधिक है। मुफ़्त पहली बातचीत में अपना इलाका बताएं; हम आगे बढ़ने से पहले कवरेज और उपलब्धता साफ़ कर देंगे।
क्या आप भारत के बाहर रहने वाले क्लाइंट के साथ काम करते हैं? +
हाँ। लाइव 1:1 वीडियो सेशन दुनिया भर में उपलब्ध हैं और हर बार वही एक्सपर्ट रहता है। MoveU अमेरिका और Myanmar में रहने वाले क्लाइंट के साथ भी काम कर चुका है। घर पर सेशन दिल्ली-NCR तक सीमित हैं।
ऑनलाइन वीडियो सेशन कैसे चलते हैं? +
आपका तय समय पर अपने MoveU एक्सपर्ट के साथ लाइव वीडियो सेशन होता है — यह रिकॉर्डिंग या ग्रुप क्लास नहीं है। एक्सपर्ट आपकी हरकत देखता है, उसी समय सुधार बताता है और हर हफ्ते प्लान को ज़रूरत के हिसाब से बदलता है। आपको फ़ोन, टैबलेट या लैपटॉप और थोड़ी खाली जगह चाहिए।
मुफ़्त पहली बातचीत में क्या होता है? +
MoveU का एक्सपर्ट आपके घर या लाइव वीडियो पर आपसे मिलता है और आपकी सेहत, लक्ष्य, दिनचर्या और घर की जगह समझता है। वह आपके लिए बनने वाले प्रोग्राम की रूपरेखा और उसकी कीमत साफ़-साफ़ बताता है। बातचीत मुफ़्त है और इसके बाद आगे बढ़ने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।
भुगतान कैसे होता है — और क्या मैं रुक सकता हूँ? +
पहली बातचीत के लिए कोई भुगतान नहीं होता। उसके बाद एक्सपर्ट आपकी ज़रूरत के हिसाब से प्रोग्राम की कीमत बताता है और आप तभी भुगतान करते हैं जब शुरू करने का फैसला करें। शेड्यूल सीधे एक्सपर्ट के साथ तय होता है; आगे बढ़ने से पहले समय बदलने और रद्द करने की शर्तें पूछ लें।
घर पर मुझे कौन-सी चीज़ें चाहिए होंगी? +
आमतौर पर बहुत कम। मुफ़्त पहली बातचीत में एक्सपर्ट आपकी जगह देखकर प्रोग्राम को उपलब्ध चीज़ों के हिसाब से बनाता है — मज़बूत कुर्सी, दीवार, बिस्तर, मैट या सीढ़ियाँ। अगर कुछ और मददगार होगा तो शुरू करने से पहले बता दिया जाएगा।
क्या 80 साल के व्यक्ति के लिए पर्सनल ट्रेनिंग सुरक्षित है? +
यह उनकी सेहत, डॉक्टर की सलाह, सही एक्सपर्ट और सही रफ़्तार पर निर्भर करता है। MoveU के एक्सपर्ट बुजुर्गों के साथ नियमित काम करते हैं और शुरुआत घर पर आकलन से होती है। जब स्थिति के लिए ज़रूरत हो, आपकी सहमति से डॉक्टर के साथ तालमेल किया जाता है। सेशन हल्के ढंग से शुरू होते हैं और मज़बूती के हिसाब से आगे बढ़ते हैं।
क्या घर पर रिकवरी का काम क्लिनिक जितना असरदार होता है? +
यह सवाल आपके डॉक्टर से पूछना चाहिए, क्योंकि जवाब आपकी स्थिति और रिकवरी के चरण पर निर्भर करता है। घर पर काम करने का फायदा यह है कि एक्सरसाइज आपकी अपनी सीढ़ियों, बाथरूम और कुर्सी के संदर्भ में होती है। MoveU आपके डॉक्टर की सलाह के साथ काम करता है, उसकी जगह नहीं।
क्या घर पर रिकवरी प्रोग्राम के लिए डॉक्टर की पर्ची चाहिए? +
MoveU प्रोग्राम बुक करने के लिए पर्ची ज़रूरी नहीं है। अगर आप सर्जरी के बाद रिकवरी कर रहे हैं या किसी पहचानी हुई बीमारी के साथ रह रहे हैं, तो पहली बातचीत में डॉक्टर की सलाह और पाबंदियाँ साथ लाएं। वही जानकारी प्लान को आकार देती है।
दिल्ली में घर पर फिजियोथेरेपी की कीमत क्या होती है? +
घर पर फिजियोथेरेपी दिल्ली में कई जगह मिलती है और उसकी कीमत provider, इलाके और सेशन की अवधि के हिसाब से बदल सकती है। MoveU फिजियोथेरेपी नहीं देता — हम घर पर एक्सरसाइज और रिकवरी के सेशन देते हैं, आपके डॉक्टर के इलाज के साथ-साथ। MoveU आपकी ज़रूरत समझने के बाद प्रोग्राम की कीमत बताता है; इस साइट पर कोई कीमत प्रकाशित नहीं की जाती।
क्या फिजियोथेरेपी घर पर हो सकती है? +
हाँ, कई फिजियोथेरेपिस्ट भारत में घर पर सेवाएँ देते हैं और रिकवरी के कई हिस्सों में घर पर एक्सरसाइज शामिल हो सकती है। MoveU फिजियोथेरेपी नहीं देता — हम घर पर एक्सरसाइज और रिकवरी के सेशन देते हैं, आपके डॉक्टर के इलाज के साथ-साथ।
क्या दिल्ली में फिजियोथेरेपिस्ट घर पर आते हैं? +
हाँ, दिल्ली में अस्पतालों से जुड़ी और स्वतंत्र, दोनों तरह की घर पर फिजियोथेरेपी सेवाएँ मिलती हैं। MoveU उनमें शामिल नहीं है। MoveU फिजियोथेरेपी नहीं देता — हम घर पर एक्सरसाइज और रिकवरी के सेशन देते हैं, आपके डॉक्टर के इलाज के साथ-साथ।
सेहत और सुरक्षा के बारे में एक बात। MoveU सेहत, फिटनेस, योग और चलने-फिरने की कोचिंग देता है। MoveU अस्पताल, क्लिनिक या लाइसेंस वाली मेडिकल प्रैक्टिस नहीं है, और इस वेबसाइट की कोई बात मेडिकल सलाह, बीमारी की पहचान या इलाज नहीं है। नया एक्सरसाइज, खान-पान या लाइफस्टाइल प्रोग्राम शुरू करने से पहले हमेशा अपने डॉक्टर से बात करें — खासकर अगर आपको कोई बीमारी है, आप गर्भवती हैं, या सर्जरी या चोट के बाद रिकवरी कर रहे हैं। डॉक्टर की बताई जानकारी मिलने पर हमारे एक्सपर्ट प्रोग्राम को उस इलाज के साथ चलने के लिए बनाते हैं, उसकी जगह लेने के लिए नहीं। सीने में दर्द, बहुत तेज़ साँस फूलना, चक्कर या कोई अचानक गंभीर लक्षण हो तो तुरंत रुकें और आपातकालीन मदद लें — भारत में 112।
अगला कदम
शुरू करने के लिए बात करें
अपनी ज़रूरत बताइए। हम घर पर या लाइव वीडियो पर सही अगला कदम समझने में मदद करेंगे।